購物須知

[堯峰陶瓷購物]

須知下標購買前請詳讀規定及注意事項，下標商品時即100%同意本商店規則。

1.本店家主要以門市批發，經營商品種類豐富，恕商城更新速度無法與門市同步。

下標前請 “一定" 要利用留言板或來電詢問或加入臉書粉絲團：堯峰陶瓷@yaufengtaoci，確認商品是否仍有您所需要的數量。

2.網路留言與信箱若無法在第一時間立即回覆，在此先致上萬分的歉意。人手不足的原因，網路留言回覆請耐心等候1~2天，我們會儘速處理。

3.下標後3天內請完成匯款，並於完成匯款後，請用 E-mail 或來電通知我們以便我們安排出貨。

4.因陶瓷易碎，出貨時避免運送過程碰撞以致客戶收到商品卻破碎，包材會增加許多緩衝的氣泡帶報紙紙板類固定，箱子以二次利用在使用的環保箱，包裝用心讓消費者收到是完整的陶瓷商品。

5.收到款項於中午12點前確認無誤後，現貨商品將於五個工作天內出貨(不含物流運送時間)。

付款方式

1.ATM匯款

2.無摺匯款

3.貨到付款。（物流代收的手續費$35元 ($2000元以下)）

4.到店自取

運費

購買金額	物流運費	貨到付款
未滿$800	$120	$155
滿$800以上	$0	$35

*購買$3,500以上再享95折優惠

偏遠地區（花東、南投、宜蘭部分地區運費另計，下標前可先詢問）

$1~$2000元以下，手續費$35元。(含稅)
$2001元~$5,000元以下，手續費收$60元。
$5,001元~1萬元，手續費收$90元。
$1萬元~$2萬元，手續費收$120元。
$2萬元~$3萬元，手續費收$150元。
$3萬元~$5萬元，手續費收$180元。
如您超過以上金額~同仁會電聯協助您喔~

瑕疵退換

收到商品若發現寄錯、破損、嚴重瑕疵請於到貨後2天內將照片e-mail到我們信箱，並來電告知將貨品寄回，我們收到後會第一時間為您處理，並將您寄回來時支出的運費連同新商品一併寄出給您！若超過7天後才寄回則不受理，盡請配合喔！

【溫馨提醒】*人工測量如有誤差請以實物為準*陶瓷商品均為手工製品，每批燒製後會收縮加上人工測量方式不同，尺寸略有誤差，商品顏色及圖片，會因拍攝時受環境與光線影響及電腦色差與實品有稍許誤差僅供參考，請以實際商品顏色為準。(誤差值：因人工丈量，尺寸/重量/容量±5％內為正常範圍。)

退換貨

售出的商品若不是因瑕疵問題，只接受更換其他商品，並請在收到商品3天內提出，並將需更換的商品連同發票一併寄回，收到後立即幫您處理，來回運費請自行負擔。

色差

商品都是以實品拍攝，但每台電腦螢幕因設定及廠牌不同，皆會影響顯示器的顏色呈現，是否有色差也因人而異，故產品色差不列入瑕疵問題，敬請見諒！

小叮嚀

瓷器生產的過程會因一些不可抗力之因素如:氣候、濕度、原料、窯爐….等的不同，導致每批燒出之成品不會都100%一模一樣，部分商品偶而會有凸點或黑點，皆屬於正常現象，我們會盡力將瑕疵降到最低。網路購買與自己的標準難免有些許落差請謹慎選購。