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1.零售批發 | 專營18年台灣陶瓷團隊，皆以現貨、大量批發、零售、客製量產型態為主。
2.陶瓷製品 | 每批製作成品恕無法100%一模一樣、黑點、缺釉、輕微小氣孔等屬於正常現象。
3.高溫烤花 | 商品內有真金部分為特殊工藝，會註明請勿放微波爐。
4.出貨包裝 | 氣泡袋扎實包裝，運輸途中更安心，送人自用皆宜。
5.關於色差 | 拍攝角度光線不同有一定視覺誤差，產品描述中有規格說明。
6.關於尺寸 | 因測量方式不同，會有±5%的尺寸誤差，以上皆屬正常不屬於瑕疵。
7.運送破損 | 完整開箱影片以自保權益，包裹如在運輸中破損(含瑕疵補寄、退貨退款)，收到商品24小時內聯繫客服。
8.超商取貨 | 易碎品須知，運送材積依單筆為參考上限，下單超取意即買家同意(全額負擔破損風險）。